從上世紀(jì)末開端,跟著公司內(nèi)部信息化(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))創(chuàng)造在降低運營本錢、行進(jìn)工作功率、增強公司競賽力方面所獲得的無量成功,公司自但是然地開端出現(xiàn)“將內(nèi)部IT網(wǎng)絡(luò)延伸到自個的供貨商或客戶的本地,從而與外部供應(yīng)鏈協(xié)作火伴結(jié)束電子化的互聯(lián)互通”這么一種劇烈的需求。恰是在這一市場需求布景之下,IBM于2002年提出“電子商務(wù),隨需應(yīng)變”的公司翻開戰(zhàn)略。
一、B2B的翻開前史與現(xiàn)狀簡介
由IBM所引領(lǐng)的這一股“電子商務(wù)”潮流,在其時首要指的就恰是“公司與公司”之間的B2B電子商務(wù),在那個尚屬“途徑為王”的時代,C2C還只是生意舊貨的“跳蚤市場”,B2C還處在將來未卜的萌發(fā)狀況,通常人對于“電子商務(wù)”的了解與知道知之甚少,“電子商務(wù)”還首要只是少數(shù)大中型公司內(nèi)部有關(guān)專業(yè)人士關(guān)心與研討的課題。以國內(nèi)的華為、中興、聯(lián)想等搶先公司為例,根柢均在2003年分配開端研討施行自個的B2B電子商務(wù)戰(zhàn)略,著手以“供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外部協(xié)同”為基地訴求的“公司外聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)造。
但是,歷經(jīng)早年十多年的翻開到現(xiàn)在,正本少有人看好的,面向通?;ㄙM者的B2C電商(網(wǎng)上零售)其翻開可謂高歌猛進(jìn)、蒸蒸日上;而正本很多人(如IBM等一干大中型公司)寄予厚望、投入不菲,以“供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”為基地訴求的公司間B2B電子商務(wù),其翻開卻是步履蹣跚、成效不大,遠(yuǎn)未抵達(dá)開端的預(yù)期。
據(jù)美國一家聲威研討安排LLC在2014年發(fā)布的一份研討陳說:80%的公司仍然首要是在依托電話、傳真、電子郵件、電子表格數(shù)據(jù)(如Excel)等傳統(tǒng)辦法與供應(yīng)鏈協(xié)作火伴(供貨商、客戶、物流商等)進(jìn)行商務(wù)活動的協(xié)作聯(lián)接,遠(yuǎn)未抵達(dá)所謂“電子化互聯(lián)互通、供應(yīng)鏈可視化”的程度。
而相較于歐美發(fā)達(dá)國家,有“世界工廠”之稱的中國,有關(guān)“B2B電子商務(wù)”的翻開,其總體水平則是顯得更為落后,因為代表將來B2B電商翻開趨勢,以“業(yè)務(wù)流程互聯(lián)互通、供應(yīng)鏈可視化”為基地訴求的一種立異商業(yè)辦法“供應(yīng)鏈商業(yè)網(wǎng)”,在發(fā)達(dá)國家現(xiàn)已有十多年的研討與翻開前史,現(xiàn)在正仰仗“云核算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)”等技術(shù)行進(jìn)的推動,漸有燎原之勢,而國內(nèi)的所謂B2B電商,則迄今為止還仍是首要在層次較低、價值越來越有限的“信息黃頁中介型”的商業(yè)辦法中苦苦掙扎、找不到轉(zhuǎn)型晉級的將來。
二、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同是B2B電子商務(wù)的基地訴求
在公司B2B電子商務(wù)翻開的前期時期,公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的網(wǎng)上協(xié)同,首要指的就是公司與公司之間“生意(進(jìn)程)”的網(wǎng)上協(xié)同疑問。因為“買方”在供需雙方的競賽聯(lián)絡(luò)中老是居于主導(dǎo)地位,故公司施行依據(jù)B2B電子商務(wù)的外部業(yè)務(wù)協(xié)同,通常都是從公司收買業(yè)務(wù)開端的。但有必要指出的是B2B之間的“生意(生意)”與面向通?;ㄙM者的B2C類業(yè)務(wù)對比,在“選擇計劃進(jìn)程(事前)、收買施行(事中)、績效考核(往后)”等諸多方面是有嚴(yán)峻區(qū)別、乃至本質(zhì)不一樣的。B2C自個網(wǎng)購的“下單”就意味收買進(jìn)程的根柢結(jié)束,而B2B業(yè)務(wù)的“下單”卻意味著收買進(jìn)程才剛剛開端:
(一)公司供應(yīng)鏈?zhǔn)召I的不只是物料本身,更是與供貨商的協(xié)作聯(lián)絡(luò)。
與B2C自個收買首要注重的是商品“報價”不一樣,B2B公司收買業(yè)務(wù)通常需求從所謂“技術(shù)、質(zhì)量、照料、交給、本錢/報價、社會職責(zé)、環(huán)境保護”等七個方面做概括考慮。公司不只需考慮所收買物料本身的本錢,而且還要考慮收買全流程、全生命周期以內(nèi)的總本錢。公司的收買環(huán)節(jié)上承公司的供應(yīng)鏈神經(jīng)中樞“計劃處理系統(tǒng)”,下接公司的平常業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)“庫存、制造”,外連公司的商業(yè)協(xié)作火伴(供貨商、外洽談),既是公司最大的本錢基地,也是公司首要的獲利之源。
自“公司本錢計劃、供應(yīng)鏈計劃”等等現(xiàn)代處理軟件技術(shù)被廣泛運用于公司處理實習(xí)以來,公司供應(yīng)鏈?zhǔn)召I業(yè)務(wù)的做法辦法現(xiàn)已發(fā)生了無量的改動,首要表現(xiàn)在:收買戰(zhàn)略與收買施行別離所致使的收買PO碎片化(小批量、多批次);依據(jù)供應(yīng)鏈柔性懇求而致使的PO一再更改動成常態(tài),供需雙方之間對于計劃與需求猜想數(shù)據(jù)的同享與反響有更高懇求;供貨商處理庫存VMI、寄售/寄銷、JIT(無庫存制造)、三角生意等各種新收買供應(yīng)辦法的運用;等等諸多方面。這些公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的翻開改動無一例外地均指向同一個B2B電子商務(wù)訴求:公司與供貨商之間的在線業(yè)務(wù)協(xié)同及供應(yīng)鏈可視化疑問。
(二)公司供應(yīng)鏈?zhǔn)召I業(yè)務(wù)的不一樣分類與專業(yè)特性。
首要,依據(jù)收買目的不一樣,公司收買可劃分為“出產(chǎn)物料收買”與“非出產(chǎn)物料收買”,前者公司收買的目的是使之成為自家商品的一有些,例如“原材料、輔助材料等等”,后者公司收買的目的則是首要用于公司本身花費與運用,例如“辦公用品、儀器設(shè)備等等”;
其次,公司的不一樣收買分類之間,在“業(yè)務(wù)流程、處理關(guān)鍵、操控要素”等方面也是有很大不一樣的。通常來說,對于出產(chǎn)物料收買,更側(cè)重供貨商的資歷認(rèn)證,及其協(xié)作進(jìn)程的計劃性、長期性、協(xié)同性等要素;而對于非出產(chǎn)物料收買,則更側(cè)重收買流程的方便性、規(guī)范性與可控性等要素;
此外,與B2C業(yè)務(wù)的集“需求、收買、查驗、付款”等多種人物于“自個”一身不一樣,B2B收買業(yè)務(wù)進(jìn)程所包括的“需求、懇求、認(rèn)證、計劃、施行、接納、付款”等不一樣時期,通常是由公司內(nèi)不一樣業(yè)務(wù)有些、不一樣業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、不一樣操作人員,依據(jù)斷定的業(yè)務(wù)規(guī)矩與權(quán)限,別離擔(dān)任結(jié)束的,這是公司內(nèi)部專業(yè)化分工與功用處理的根柢懇求。公司的業(yè)務(wù)計劃越大,其專業(yè)化的分工就越細(xì),隨之而來的內(nèi)部各有些之間、內(nèi)部與外部之間的B2B業(yè)務(wù)流程就越凌亂,電子商務(wù)協(xié)同的首要性就越高。
(三)公司B2B電子商務(wù)有必要能與其內(nèi)部信息化系統(tǒng)融為一體。
這是一個B2C業(yè)務(wù)根柢不會存在,但對于B2B業(yè)務(wù)來說卻是事關(guān)“生死存亡”的大疑問。在公司與公司之間的B2B業(yè)務(wù)中,無論是作為買家(收買方)仍是賣家(出售方),其業(yè)務(wù)本身都與其公司內(nèi)部的其它業(yè)務(wù)模塊比方“庫存、計劃、收買、出售、財政(應(yīng)收/唐塞)、根底數(shù)據(jù)(物料/供貨商/客戶)”等具有高度的有關(guān)性,客觀上均懇求外部的B2B電子商務(wù)能與內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程融為一體。任何不能與公司內(nèi)部信息化系統(tǒng)結(jié)束互聯(lián)互通、高度集成的B2B電子商務(wù),其運用價值都是非常有限的,因為其帶來的價值通常被其帶來的更多費事所吞沒,過往十幾年的B2B電子商務(wù)實習(xí)前史現(xiàn)已充分證明了這一點。而這一點恰是早年若干年B2B電子商務(wù)翻開的敵視與阻遏地址,也是將來B2B電子商務(wù)平臺期望能夠獲得“打破”的焦點地址。